- Trato excepcional: El equipo humano de "La Pasadilla" se destaca por su compromiso, pasión y cariño en cada cosa que hacen. Han logrado hacer de un servicio de comida en una boda algo inolvidable, superando todas las expectativas de los clientes. La honestidad, cercanía, amabilidad, profesionalidad y exquisitez son solo algunos de los calificativos que describen su atención al detalle.
- Generosidad y hospitalidad: En una ocasión en la que un grupo de ciclistas pasó por el negocio en un día caluroso y se encontraron con el Pico de las Nieves cerrado, el personal de "La Pasadilla" les brindó agua y refrescos de manera desinteresada. Esta muestra de generosidad y hospitalidad demuestra el trato encantador que ofrecen a sus clientes.
- Ambiente agradable: Los clientes destacan la belleza del lugar y el hecho de que las camareras vistan de manera festiva, lo cual crea un ambiente curioso y atractivo. Además, el servicio rápido y eficiente de camareras como Anabel hace que comer en "La Pasadilla" sea una experiencia placentera.
- Trato grosero: Algunos clientes han experimentado un trato poco amable y grosero por parte del personal de "La Pasadilla". En una ocasión, una pareja fue tratada de manera despectiva y se les negó la entrada al restaurante, lo cual generó una mala impresión y una experiencia negativa.
- Organización deficiente: Otro aspecto negativo mencionado por los clientes es la falta de organización en el negocio. En una ocasión, una reserva fue pasada por alto y el personal no supo manejar la situación de manera adecuada, generando frustración y una mala experiencia para los clientes.
- Trato selectivo: Algunos clientes han sentido que el trato amable y atento solo se brinda a ciertos grupos de personas, mientras que a otros se les trata de manera indiferente o grosera. Esta falta de consistencia en el trato puede generar una sensación de exclusión y descontento entre los clientes.
