El negocio cuenta con profesionales altamente capacitados que brindan un excelente servicio al cliente. Los clientes han destacado la calidad de la atención recibida y agradecen la dedicación y el trato amable del personal.
Además, se destaca la rapidez en la atención, lo cual es valorado por los clientes que necesitan resolver sus trámites de forma eficiente. La agilidad en el proceso de atención es un aspecto positivo que genera satisfacción entre los usuarios.
Por otro lado, algunos clientes han expresado su descontento con ciertos aspectos del servicio. En particular, se ha mencionado la espera prolongada para ser atendido, incluso cuando no había otros clientes presentes en el lugar. Esta demora genera frustración y afecta la experiencia del usuario.
Otro aspecto negativo señalado por los clientes es la falta de consistencia en los criterios de evaluación durante el proceso de inspección. Algunos han experimentado que se les han señalado faltas graves en elementos de sus vehículos que en años anteriores habían pasado sin problemas. Esta falta de coherencia genera desconfianza y cuestionamientos sobre la objetividad de las evaluaciones realizadas.
Además, se ha mencionado que se han rechazado vehículos por detalles menores, como el porta matrícula o los indicadores, lo cual ha sido considerado excesivo por parte de los clientes.
En resumen, el negocio cuenta con profesionales competentes y ofrece una atención amable y rápida. Sin embargo, es necesario mejorar la gestión de la espera y garantizar la coherencia en las evaluaciones realizadas durante el proceso de inspección. Estos aspectos negativos pueden afectar la satisfacción de los clientes y generar dudas sobre la imparcialidad del servicio.