El negocio ha recibido múltiples opiniones positivas de sus clientes. Destacan su atención y cuidado hacia los animales, demostrando una preocupación genuina por su salud y bienestar. Los clientes se sienten ganados por el trato amable y atento que reciben desde el momento en que entran por la puerta. Además, valoran la profesionalidad y el amor que el personal muestra hacia los perritos, generando confianza en ellos como veterinarios de confianza para toda la vida.
Algunos clientes han expresado ciertas preocupaciones sobre el negocio. Uno de los aspectos negativos mencionados es la falta de atención las 24 horas, lo cual puede resultar inconveniente en situaciones de emergencia. Otro punto mencionado es el costo excesivo de las consultas con análisis y radiografías, considerando que en algunos casos no se obtuvo un diagnóstico preciso. A pesar de esto, los clientes valoran que el negocio siempre está dispuesto a escuchar y acompañar a sus clientes en todo momento.
