El trato recibido por parte del personal ha sido magnífico. Los clientes destacan la amabilidad y cercanía de los empleados, lo cual crea un ambiente agradable y acogedor. Además, el servicio ha sido inmejorable, con una atención rápida y eficiente.
En cuanto a la comida, los clientes han elogiado la calidad de los platos. Destacan especialmente los caracoles y la carne a la parrilla, que han sido descritos como deliciosos. También se mencionan las papas volcanizadas y el queso con mermelada, que han sido muy apreciados por su sabor.
A pesar de los aspectos positivos mencionados anteriormente, algunos clientes han tenido experiencias negativas en el negocio. Se ha señalado que en ocasiones han tenido problemas con los tiempos de espera, especialmente en la entrega de los platos principales. Esto ha generado frustración entre los comensales, ya que han tenido que esperar mucho tiempo para recibir su comida.
Otro aspecto negativo mencionado es la falta de preparación por parte del personal. En una ocasión, se menciona que no tenían preparado el pedido de un grupo de 13 personas, lo cual demuestra una falta de organización y planificación. Además, se ha mencionado que en comentarios anteriores también se han experimentado situaciones similares, lo que indica una falta de aprendizaje y mejora en el servicio.
Por último, se ha mencionado que el negocio no cuenta con un cartel que indique que el datáfono no funciona. Esto ha generado inconvenientes a los clientes al momento de pagar, ya que no han sido informados previamente sobre esta situación.
