El negocio ha recibido varias opiniones positivas de sus clientes. Destacan la excelente atención y disposición del personal para resolver dudas. Además, se menciona que el servicio es bueno y los precios son competitivos. También se destaca la posibilidad de recargar el bono de guagua en el local, así como la disponibilidad de artículos de tecnología. Los clientes valoran la amabilidad y agilidad del chico que atiende en el negocio, lo cual genera una experiencia satisfactoria.
Además, se resalta el trato profesional y amable que reciben los clientes, así como la explicación detallada de los productos. Estos aspectos positivos reflejan un enfoque centrado en el cliente y en brindar un servicio de calidad.
Por otro lado, también se han mencionado algunos aspectos negativos del negocio. Algunos clientes han expresado su descontento con los productos que tardan más de tres semanas en llegar, ya que provienen de China. Consideran que esperar 20 días por un artículo no es normal y no lo aconsejan. Esta demora en la entrega puede generar insatisfacción en los clientes y afectar su experiencia de compra.
Otro aspecto negativo mencionado es la falta de transparencia en la venta de productos. Un cliente relata que fue a comprar una tarjeta gráfica y, a pesar de haber explicado las características de su antigua tarjeta y lo que buscaba, le vendieron una de menor categoría. Además, no le ofrecieron la opción de devolver el dinero y solo le dieron un vale con un plazo de 20 días para gastar. Esta situación genera desconfianza y puede afectar la relación con los clientes.
En conclusión, el negocio cuenta con aspectos positivos como la excelente atención, la disposición del personal, los buenos precios y la disponibilidad de productos tecnológicos. Sin embargo, también existen aspectos negativos como la demora en la entrega de algunos productos y la falta de transparencia en la venta. Estos aspectos deben ser considerados por los clientes al momento de decidir si realizar sus compras en este negocio.
